Versand

Versandrichtlinien | BESTO Modeaccessoires

Letzte Aktualisierung: 20. Oktober 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Musterbestellungen und Großbestellungen von handgefertigten Broschen, Fliegen und Knopfhüllen bei BESTO.

1. Auftragsbearbeitung & Produktionszeit
Die Produktion beginnt, sobald Ihre Anzahlung eingegangen ist und alle Bestelldetails (Spezifikationen, Farben, Design) vollständig bestätigt wurden.
- Musterbestellungen: Die Produktionszeit für Muster beträgt in der Regel 7–10 Werktage.
- Großbestellungen / OEM & ODM: Die Lieferzeit hängt von der Bestellmenge und den individuellen Anpassungswünschen ab. Den genauen Zeitplan erhalten Sie in Ihrer Proforma-Rechnung.
Die Produktionszeit beinhaltet nicht die internationale Versanddauer und die Zollabfertigung.

2. Versandarten
Wir bieten Ihnen verschiedene internationale Versandoptionen an, darunter Expressversand (DHL, FedEx, UPS), Luftfracht und Seefracht für größere Sendungen.
Die Versandart wird vor dem Versand zwischen beiden Parteien vereinbart.

3. Versandkosten
Alle Versandkosten trägt der Käufer, sofern keine separate schriftliche Vereinbarung über die Einbeziehung der Frachtkosten getroffen wurde.
Die Frachtkosten werden in Ihrer Proforma-Rechnung (PI) separat aufgeführt. Der Frachtpreis ist geschätzt und unterliegt dem endgültigen Angebot des Spediteurs zum Zeitpunkt des Versands.

4. Sendungsverfolgung:
Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie von uns die Versanddokumente, den Luftfrachtbrief oder die Sendungsnummer per E-Mail oder WhatsApp.
Sie können den Sendungsstatus auf der offiziellen Website des Versanddienstleisters verfolgen.

5. Zoll, Gebühren und Steuern:
Der Käufer ist für alle Einfuhrzölle, Steuern, Zollabfertigungsgebühren und sonstige lokale Gebühren im Zielland verantwortlich.
Wir übernehmen keine Zollgebühren, Bußgelder oder ähnliche Kosten. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.

6. Voraussichtliche Lieferzeit:
Die Lieferzeiten werden von den Versanddienstleistern geschätzt und sind nicht garantiert.
- Express-Luftfracht: 3–7 Werktage
- Luftfracht: 7–15 Werktage
- Seefracht: 25–45 Werktage.
Verzögerungen können aufgrund von Fahrplänen der Versanddienstleister, Zollkontrollen, Wetterbedingungen, Hafenüberlastung oder höherer Gewalt auftreten. BESTO haftet nicht für Verluste, die durch Lieferverzögerungen entstehen.

7. Beschädigte oder verlorene Sendung:
Sollte das Paket mit offensichtlichen äußeren Schäden ankommen, muss der Käufer dies bei Erhalt überprüfen und Fotos/Videos anfertigen.
Ansprüche wegen Verlust oder Beschädigung von Waren müssen vom Käufer beim Versandunternehmen geltend gemacht werden. Wir stellen Ihnen alle erforderlichen Unterlagen zur Unterstützung Ihres Anspruchs zur Verfügung.

8. Teillieferung:
Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen nach gegenseitiger schriftlicher Vereinbarung zu veranlassen. Im Falle einer vereinbarten Teillieferung werden die Frachtkosten für jede einzelne Teillieferung separat berechnet.

9. Höhere Gewalt
We are not liable for shipment delay or failure caused by events out of our reasonable control, such as natural disasters, war, pandemic, government ban, port shutdown and carrier suspension.

10. Contact Us
If you have any questions about shipping, delivery or logistics, please contact us by email or WhatsApp shown on our website.

BESTO
Guangzhou International Co., Ltd
Adresse: 3. Etage, Jun-He-Gebäude, Xia-Hua-Straße, Guangzhou, China.
E-Mail: info@gzbesto.com
WhatsApp: +86 15817097273