Envío

Política de envíos | Accesorios de moda BESTO

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta Política de Envíos se aplica a todos los pedidos de muestras y pedidos al por mayor de broches, pajaritas y cubiertas de botones hechos a mano realizados con BESTO.

1. Procesamiento de Pedidos y Plazo de Producción
La producción comenzará después de que recibamos su depósito y todos los detalles del pedido (especificaciones, colores, diseño) estén completamente confirmados.
- Pedidos de muestras: El plazo de producción de muestras normalmente es de 7 a 10 días hábiles.
- Pedidos al por mayor / OEM y ODM: El plazo de entrega depende de la cantidad del pedido y los requisitos de personalización. Confirmaremos el cronograma exacto en su Factura Proforma.
El tiempo de producción no incluye el tiempo de tránsito del envío internacional ni el tiempo de despacho de aduanas.

2. Métodos de Envío
Ofrecemos múltiples opciones de envío internacional para su selección, incluyendo envío aéreo exprés (DHL, FedEx, UPS), flete aéreo y flete marítimo para envíos a granel.
El método de envío será acordado mutuamente entre ambas partes antes del envío.

3. Costo de Envío
Todos los gastos de envío corren a cargo del comprador a menos que firmemos un acuerdo escrito por separado para la inclusión del flete.
El costo del flete se indicará claramente en su Factura Proforma. El precio del flete es estimado y está sujeto a la cotización final del transportista en el momento del envío.

4. Información de seguimiento
Una vez que se envíen los productos, le enviaremos los documentos de envío, la guía aérea o el número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp.
Puede rastrear el estado del envío en el sitio web oficial del transportista.

5. Aduanas, aranceles e impuestos
El comprador es totalmente responsable de todos los aranceles aduaneros de importación, impuestos, tarifas de despacho de aduanas y cualquier cargo local en el país de destino.
No cubrimos la detención aduanera, multas o costos relacionados. Por favor, verifique sus regulaciones de importación locales antes de ordenar.

6. Tiempo estimado de tránsito
Los tiempos de tránsito son estimados por los transportistas y NO están garantizados.
- Mensajería aérea exprés: 3–7 días hábiles
- Carga aérea: 7–15 días hábiles
- Carga marítima: 25–45 días hábiles
Pueden ocurrir retrasos debido al horario del transportista, inspección aduanera, clima, congestión portuaria o eventos de fuerza mayor. BESTO no será responsable de las pérdidas causadas por retrasos en el envío.

7. Envío dañado o perdido
Si el paquete llega con daños externos evidentes, el comprador debe inspeccionar y registrar fotos/videos en el momento de la recepción.
Las reclamaciones por mercancía perdida o dañada deben ser presentadas ante la empresa de transporte por el comprador. Le proporcionaremos toda la documentación necesaria para respaldar su reclamación.

8. Envío parcial
Nos reservamos el derecho de organizar envíos parciales mediante acuerdo escrito mutuo. Si se acuerda un envío parcial, el flete de cada envío individual se cobrará en consecuencia.

9. Fuerza mayor
No nos hacemos responsables de los retrasos o fallos en el envío causados por eventos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, guerras, pandemias, prohibiciones gubernamentales, cierres de puertos y suspensiones de transportistas.

10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre envíos, entregas o logística, contáctenos por correo electrónico o WhatsApp (ver información en nuestro sitio web).

BESTO
Guangzhou International Co., Ltd
Dirección: 3.ª planta, edificio Jun He, calle Xia Hua, Guangzhou, China.
Correo electrónico: info@gzbesto.com
WhatsApp: +86 15817097273