Condiciones de servicio

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Bienvenido a BESTO (en adelante, «nosotros», «nuestro» o el «Sitio web»). Estas Condiciones del servicio («Condiciones») regulan su acceso y uso de nuestro sitio web, así como los servicios de consulta de productos, presupuestos, muestras y pedidos al por mayor.

Al navegar por el sitio web, enviar consultas, solicitar muestras o realizar pedidos, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, deje de usar nuestro sitio web.

1. Sobre nosotros:
BESTO es un fabricante y proveedor profesional de broches, pajaritas y fundas para botones hechos a mano. Ofrecemos servicios de venta al por mayor, OEM y ODM para marcas de moda, minoristas y revendedores de todo el mundo.

2. Normas de uso del sitio web

Puede utilizar este sitio web únicamente con fines comerciales: navegar por productos, enviar consultas, solicitar cotizaciones y muestras para compras al por mayor.
Está prohibido piratear, extraer datos a gran escala, publicar spam, infringir derechos de autor o cualquier actividad ilegal en nuestro sitio.
Todos los textos, imágenes, fotos de productos, logotipos y trabajos de diseño en este sitio web pertenecen a BESTO. No se permite copiar, reproducir ni distribuir sin nuestra autorización por escrito.

3. Información del producto y cotización
Todas las imágenes, descripciones, tamaños y colores de los productos son solo de referencia. Pueden producirse pequeñas diferencias en el color, la textura y los detalles hechos a mano debido a la producción artesanal.
Las cotizaciones son válidas por 30 días a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Los precios pueden cambiar sin previo aviso debido a las fluctuaciones del costo de la materia prima. Nos reservamos el derecho de ajustar las especificaciones del producto para optimizar la producción.

4. Muestras y pedidos al por mayor
El costo de las muestras y los gastos de envío correrán a cargo de los compradores a menos que firmemos acuerdos especiales por escrito. El plazo de entrega de las muestras se notificará por separado.
Para pedidos al por mayor, emitiremos una factura proforma (PI) formal una vez que se confirmen todos los detalles. Un pedido solo se confirma una vez que recibimos el depósito indicado en la factura proforma.
La cantidad mínima de pedido (MOQ) varía según el producto y los requisitos de personalización, que se comunicarán durante la cotización.

5. Condiciones de pago
Las reglas de pago se establecen claramente en la factura proforma. La transferencia bancaria es nuestro método de pago habitual. No se aceptará ningún pago antes de la confirmación mutua de la factura proforma. Todos los cargos bancarios corren a cargo del pagador, salvo acuerdo contrario.

6. Envío y entrega
El plazo de entrega es estimado y no está totalmente garantizado. Los retrasos pueden deberse a la escasez de materia prima, el ajuste del calendario de la fábrica, el despacho de aduanas, la logística internacional o fuerza mayor. BESTO no será responsable de las pérdidas derivadas de dichos retrasos.
El comprador es responsable de los derechos de importación, los impuestos locales y el despacho de aduanas en el país de destino.

7. Propiedad intelectual y personalización OEM
Si proporciona logotipos, ilustraciones o diseños para la producción OEM/ODM, garantiza que posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos materiales y nos compensará por cualquier reclamación de propiedad intelectual de terceros causada por su diseño.
BESTO se reserva el derecho de utilizar muestras sin marca de broches, pajaritas y cubiertas de botones para su portafolio y sitio web, a menos que usted envíe una notificación por escrito para prohibirlo antes de que comience la producción.

8. Devoluciones y reembolsos:
Los productos OEM personalizados no se pueden devolver ni reembolsar una vez que comienza la producción.
Si se producen defectos de calidad durante la producción en masa, los compradores deben notificarnos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía y proporcionar fotos o videos claros para su verificación. Negociaremos soluciones que incluyen retrabajo, reemplazo o descuento según las condiciones reales. No se aceptarán devoluciones basadas en preferencias subjetivas como la falta de gusto por el color o el estilo.

9. Fuerza mayor
No seremos responsables por fallas o retrasos en el desempeño causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, guerras, pandemias, restricciones gubernamentales, cierres de puertos e interrupciones en la cadena de suministro.

10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BESTO no será responsable por daños indirectos, consecuentes, pérdida de ganancias o interrupción del negocio por el uso del sitio web o la compra del producto. Nuestra responsabilidad máxima total no excederá el monto que usted pagó por ese pedido específico.

11. Revisión de los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El contenido actualizado se publicará en esta página con una nueva fecha de revisión. Su uso continuado de nuestro sitio web después de las actualizaciones significa que acepta los Términos revisados.

12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Guangdong, China. Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación amistosa. Si la negociación fracasa, las disputas se someterán al tribunal local donde nuestra empresa está registrada.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de servicio, contáctenos por correo electrónico o WhatsApp, cuyos datos se muestran en nuestro sitio web.

BESTO

Guangzhou International Co., Ltd
Dirección: 3.ª planta, edificio Jun He, calle Xia Hua, Guangzhou, China.
Correo electrónico: info@gzbesto.com
WhatsApp: +86 15817097273